Anteriorment, a la primera PAC, es va escollir la zona d’espera de l’estació Figueres la qual a dins vam analitzar diversos elements i serveis/tasques que oferia a l’espai. Per aquesta pràctica, la tasca seleccionada és la venda de bitllets en màquines expenedores individuals.

Espai:

Les màquines expenedores de bitllets es troben tot just a l’esquerra quan entrem a l’estació de tren. En trobar-se a prop de l’entrada, la zona en la qual es troben és de fàcil accés i molt il·luminada. Concretament, l’estació disposa de dues màquines els quals es troben al costat mateix de les taquilles de venda de bitllets amb personal.

L’espai que requereix aquesta tasca és la següent:

Activitat:

Per dur a terme la compra de bitllets o abonaments en màquines expenedores de bitllets es segueixen els següents punts:

Primerament, la màquina ens demana tocar la pantalla i apareix el següent:

Seleccioneu operació:

– Abonaments: Els abonaments són una opció molt bona per les persones que viatgen molt. Si volem triar comprar abonaments de 4 mesos, amb la possibilitat de viatjar com a màxim 4 viatges al dia, hem de clicar aquest botó el qual ens dirigirà a una altra pestanya per triar el nostre destí.

– Bitllets: Aquesta opció ens permet comprar bitllets per a qualsevol destí i en qualsevol data. En clicar aquesta opció ens apareixerà una pestanya amb el botó “venda de bitllets”, la qual ens dirigirà a una pestanya on haurem de seleccionar el tipus de bitllet, nombre de bitllets (per edat: Adults, nen> 0-13 i nens < 4anys) i data de viatge.

• A continuació, ens apareixeran diferents llocs i haurem de seleccionar el nostre destí. 
• En tenir el destí seleccionat ens tornarà a sortir una pestanya amb la informació dels trens. En aquesta, podrem triar quin tipus de tren volem fer servir a l‘anada, si regional o mitja distància, la duració de trajecte de cada tren, preus i hora de sortida. 
• Quan tinguem el tren d’anada escollit, tornarem a clicar el botó acceptar i ens apareixerà una altra pestanya amb les mateixes característiques per triar el tren de tornada.
• Seguidament, ens sortirà una altra pestanya amb la informació dels trens seleccionats, el preu i l’opció: “Altres tarifes i descomptes”. (En el cas de tenir algun d’aquests descomptes podem adjuntar la informació del tipus de descompte en disposició abans d’efectuar el pagament corresponent).
• Finalment, per poder fer el pagament, es triarà el format de pagament i podrem pagar els nostres bitllets. Automàticament, la màquina expenedora processarà la sol·licitud i ens proporcionarà els nostres bitllets corresponents, els quals ja podrem recollir per viatjar.

Com hem pogut observar, aquestes accions es duen a terme de manera consecutiva. Tot i això, mentre duem a terme l’activitat és possible que es produeixin tasques intercalades, com ara:

• Es poden tenir dubtes sobre alguna cosa, pel fet que ens obligui a demanar ajuda a algú, per exemple algun personal de l’estació.
• Es pot buscar informació a Google amb el telèfon mòbil o fins i tot es poden donar trucades o enviar missatges per telèfon mentre es fa la compra de bitllets.

Representació de l’espai:

Anteriorment (PAC1), s’ha treballat tota la sala d’espera per l’activitat d’esperar el tren, en canvi, en aquesta tasca sobre l’activitat de compra de bitllets amb màquines expenedores, s’ha restringit una mica l’espai, des de la porta d’entrada fins a la porta de sortida a l’accés de les vies. D’aquesta manera podem marcar la trajectòria que fan els usuaris des que entren a l’estació i obtenen els seus bitllets fins a la sortida de l’espai per agafar el tren o esperar a fora per agafar el tren.

Elements de l’espai:

Plànol:

Per a la representació de l’espai, on es duu l’activitat de comprar bitllets en les màquines expenedores fins a la sortida d’accés a les vies, s’ha fet servir una escala 1/100. És a dir per cada metre que mesura l’espai real, s’ha calculat en un centímetre per crear el plànol en Illustrator. A més a més, com podem veure en les següents imatges, s’ha fet servir el programa homebyme per veure l’espai en 3D i entendre encara més la distribució de l’espai i els seus elements.

Plànol en 3D:

Fets amb programa web Homebyme i Illustrator: